Politique de Confidentialité d'Atelier Verbe
Chez Atelier Verbe, situé au 18 Rue des Moulins, Floor 3, 69001 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France, nous attachons une importance primordiale à la protection de la vie privée de nos visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de création de contenu.
1. Informations que Nous Recueillons
Nous pouvons recueillir différents types d'informations en fonction de votre interaction avec notre site et nos services.
1.1 Informations que Vous Nous Fournissez Directement
- Données d'identification et de contact : Lorsque vous nous contactez via des formulaires sur notre site, par e-mail ou par téléphone, nous recueillons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le nom de votre entreprise. Ces informations sont nécessaires pour répondre à vos demandes et gérer nos relations commerciales.
- Informations relatives aux projets : Dans le cadre de nos services de copywriting, script writing, développement de voix de marque, conception de flux narratifs, conseil en utilisation des médias, artisanat éditorial et stratégie narrative, vous pourriez nous fournir des informations spécifiques à vos projets, y compris des données commerciales, des objectifs et des préférences créatives.
1.2 Informations Recueillies Automatiquement
- Données de navigation : Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons recueillir des informations non personnelles sur votre appareil et votre navigation, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la durée de la visite et les référents. Ces données sont collectées à l'aide de cookies et de technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité de notre site.
- Cookies : Notre site utilise des cookies pour diverses raisons, notamment pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Les informations que nous recueillons sont utilisées aux fins suivantes :
- Fournir et gérer nos services : Pour exécuter les services que vous avez sollicités (copywriting, script writing, etc.), communiquer avec vous concernant vos projets et gérer nos relations commerciales.
- Améliorer notre site et nos services : Analyser l'utilisation de notre site pour en optimiser le fonctionnement, l'ergonomie et proposer des contenus pertinents.
- Communication marketing : Avec votre consentement, vous envoyer des informations sur nos nouveaux services, offres spéciales ou actualités d'Atelier Verbe. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
- Respect des obligations légales : Se conformer aux lois et réglementations applicables, y compris les demandes des autorités compétentes.
3. Partage et Divulgation des Informations
Atelier Verbe s'engage à ne pas vendre, louer ni échanger vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des tiers pour nous aider à exploiter notre site ou à fournir nos services (par exemple, hébergement web, outils d'analyse). Ces prestataires sont tenus par contrat de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services que nous leur confions.
- Pour des raisons légales : Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer à une ordonnance judiciaire, une assignation ou une autre procédure légale.
- Transfert d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à la partie acquéreuse.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos Droits en Vertu du RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière.
- Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes légitimes dans les meilleurs délais.
6. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toutes exigences légales, comptables ou de reporting. La durée de conservation varie en fonction du type de données et de la finalité du traitement.
7. Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une indication de la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
8. Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
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18 Rue des Moulins, Floor 3
69001 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
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